Caratteristiche operative del sistema MidaTicket
Attraverso un’interfaccia semplice e intuitiva, che consente differenti livelli di accesso e differenti contesti di utilizzo (acquisto e prenotazione sul posto o via internet, utilizzo in presenza di una sola postazione o con più operatori, ecc.), MidaTicket offre un elevato standard di personalizzazione per adattarsi alle più differenti situazioni: musei, teatri e cinema.
 Gestione cassa
Il sistema è studiato per gestire tutte le funzioni di un servizio base di biglietteria. Nello specifico:
- vendita ed emissione biglietti
- vendita ed emissione abbonamenti
- gestione prevendita
- emissione biglietti prenotati, da prevendita e da voucher
- giornali di cassa (stampa e invio telematico dei modelli richiesti dalla SIAE)
- annullo biglietti
- gestione di più eventi, casse e operatori contemporaneamente
Controllo accessi
Il sistema prevede il controllo degli accessi da uno o più ingressi:
- annullo elettronico tramite lettore di codici a barre
Gestione prenotazioni
Il sistema è realizzato per la gestione delle prenotazioni, siano esse fatte tramite operatore di call center che via web, e prevede, tra le altre, le seguenti funzioni:
- selezione giorno e orario tramite menù interattivo con visualizzazione delle disponibilità
- selezione tipologia e quantità biglietti
- inserimento nuove prenotazioni e visualizzazione prenotazioni inserite
- acquisto o prenotazione servizi aggiuntivi (guida, audioguida, materiali bookshop, ecc.)
- gestione visite guidate
Gestione avanzata
MidaTicket è un potente strumento in mano agli organizzatori, in quanto prevede funzioni avanzate di reportistica e di programmazione, con una particolare attenzione alla fidelizzazione e al potenziamento del contatto con i pubblici di riferimento del museo/teatro/cinema:
- Gestione database visitatori
- Gestione avanzata programmazione evento
- Gestione dati fiscali e amministrativi
- Gestione voucher e personalizzazione biglietto
Funzionalità aggiuntive
- Gestione bookshop
- Prenotazione e vendita biglietti on line
|